Terms of service

Términos del Servicio

Última actualización: 11/09/2026

Bienvenido/a a Dethyx.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la página web dethyx.es, así como las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al utilizar nuestra web o realizar una compra, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información del titular

La página web dethyx.es es titularidad de:

Correo electrónico: teodethise@gmail.com

En adelante, el titular será denominado como “Dethyx”.

2. Uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma legal, responsable y conforme a estos Términos del Servicio.

Queda prohibido utilizar la web:

Para realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Para interferir en el funcionamiento de la web.
Para introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar a la seguridad.
Para utilizar contenidos de Dethyx con fines comerciales sin autorización.

Dethyx se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso a usuarios que incumplan estos términos o hagan un uso indebido de la plataforma.

3. Productos

Dethyx procura que las descripciones, fotografías, colores y características de los productos sean lo más precisas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o apariencia entre las imágenes mostradas en la web y el producto físico debido a las características de cada pantalla, iluminación o proceso de fabricación.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.

En caso de que un producto adquirido no esté disponible por un error de inventario, Dethyx informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).

Los precios y promociones pueden modificarse en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, cuando no estén incluidos en el precio del producto, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir y completar la información solicitada durante el proceso de checkout.

Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, gastos y precio total.

La realización del pedido implica la aceptación de estos Términos del Servicio.

Una vez realizado el pedido, Dethyx enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.

6. Pagos

Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.

El pago deberá completarse antes del envío del pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados. Dethyx no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante dichos proveedores.

En caso de que una operación de pago sea rechazada, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado hasta que se complete correctamente el pago.

7. Envíos y entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en la web son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Dethyx, como retrasos de las empresas de transporte, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

Si el pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, podrán generarse costes adicionales de envío o devolución cuando corresponda.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las condiciones, procedimiento y excepciones aplicables se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El ejercicio del derecho de desistimiento no afecta a los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de garantías y conformidad de los productos.

9. Productos defectuosos o no conformes

Dethyx responde de las faltas de conformidad que puedan presentar los productos de acuerdo con la legislación aplicable.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado, contacta con nosotros a través de teodethise@gmail.com, indicando el número de pedido y, cuando sea posible, fotografías del producto.

Evaluaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la normativa vigente.

10. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada campaña.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

Los códigos promocionales no son acumulables.
Los descuentos no pueden canjearse por dinero.
Las promociones están sujetas a disponibilidad y vigencia.
Dethyx podrá establecer condiciones específicas para determinados productos o campañas.

Cuando una promoción tenga una duración limitada, se aplicará únicamente durante el periodo indicado.

11. Cancelación de pedidos

Si deseas cancelar un pedido, deberás contactar con nosotros lo antes posible en teodethise@gmail.com.

Intentaremos cancelar el pedido siempre que todavía no haya sido preparado o enviado.

Una vez que el pedido haya sido enviado, la cancelación podrá gestionarse mediante el procedimiento de devolución correspondiente.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en dethyx.es, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y código, son propiedad de Dethyx o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación de dichos contenidos sin autorización previa.

La compra de un producto no implica la adquisición de ningún derecho de propiedad intelectual sobre las marcas, diseños, fotografías o contenidos de Dethyx.

13. Contenido generado por usuarios

Si el usuario envía fotografías, comentarios, reseñas u otro contenido a Dethyx, deberá asegurarse de que dispone de los derechos necesarios para hacerlo y de que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.

Dethyx podrá utilizar las reseñas o contenidos enviados voluntariamente por los usuarios para fines relacionados con la comunicación y promoción de la marca, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con las autorizaciones que sean necesarias.

14. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Dethyx no controla dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos, políticas o prácticas.

El acceso a servicios de terceros estará sujeto a sus propios términos y condiciones.

15. Disponibilidad de la web

Intentamos mantener dethyx.es disponible y funcionando correctamente en todo momento.

Sin embargo, no podemos garantizar que la web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que puedan afectar temporalmente a la disponibilidad del servicio.

16. Limitación de responsabilidad

Dethyx no será responsable de daños derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones de servicios de terceros, fallos de Internet, problemas de transporte, acontecimientos de fuerza mayor o accesos no autorizados derivados de circunstancias ajenas a nuestro control.

Esta limitación no afectará a los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

17. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestra web, recomendamos consultar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.

18. Cookies

Dethyx puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

El uso de estas tecnologías se regula mediante nuestra Política de Cookies.

19. Modificación de los términos

Dethyx podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión aplicable a una compra será la que esté publicada en el momento de realizar el pedido, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

20. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de las normas imperativas aplicables.

En caso de conflicto o controversia, las partes estarán sujetas a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cuando corresponda, los consumidores podrán recurrir también a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos disponibles de acuerdo con la normativa vigente.